特定商取引法に基づく表記

特定商取引法に基づく表記

「Porta-net」では、「特定商取引に関する法律」第11条(通信販売についての広告)に基づき以下のとおり明示します。
事業者名称:株式会社ドリームクリエーション
運営統括責任者:岩本直美
所在地:〒107-0052 東京都港区赤坂9-6-29
お問い合わせ
本サービスその他に関するお問い合わせは下記までお願いいたします。 なお、お問い合わせの際には、お申し込み時の、「お名前」「電話番号」「Porta-net会員ID」「チケット引換番号」等をお伝え下さい。
Porta-netについてのお問い合わせ
よくあるご質問はコチラのページにも掲載しております。ご確認後、解決しない場合はお問い合わせリンクからお願いいたします。
営業時間
本サービスは、システムメンテナンス等によるサービス提供の中断(早朝のデータ更新作業を含む)を除き、24時間営業を行っております。
販売・申し込み期間
各公演ページにてご確認ください。抽選販売では、各対象公演ごとに、申し込みやその変更・取り消しの受付期間、抽選結果発表日時が設定されていますので、申し込み時に各公演の抽選申し込みページにてご確認ください(受付期間終了後は、申し込みやその変更・取り消しはできませんので、ご注意ください)。
販売価格
各商品ごとに掲載(本サービスで販売しているチケットは、全て消費税込の価格を表示しております)
商品代金以外の必要料金
公演や販売方法によって、必要料金の種類や金額が異なりますので、お申し込み時に個別にご案内します。お申し込み時にご確認ください。

● システム利用料
● 特別販売利用料
● 特別チャージ
● 配送手数料
● 発券手数料
● セブン-イレブン、ファミリーマート決済手数料
● イーコンテクスト手数料
● 後払い powered by atone決済手数料
先着発売では、1件につきチケット券面金額合計¥5,000以下の場合は¥330(税込)、チケット券面金額合計¥5,001以上の場合は¥616(税込)抽選発売では、お申込方法(希望順エントリー、複数公演エントリー)により決済手数料が異なります。
<希望順エントリーの場合>
1件につき、お申込みのうち一番高額なチケット券面金額合計¥5,000以下の場合は¥330(税込)、チケット券面金額合計¥5,001以上の場合は¥616(税込)※抽選の結果、チケット券面金額合計が¥5,000以下のチケットのみが当選されたお申し込みの場合であっても、 お申込みの時点で一番高額なチケット券面金額合計が¥5,001以上であった場合は¥616(税込)を頂戴します。
<複数公演エントリーの場合>
1件につき、チケット券面金額合計¥5,000以下の場合は¥330(税込)、チケット券面金額合計¥5,001以上の場合は¥616(税込)
※複数公演が当選された場合、当選件数ごとに上記決済手数料を頂戴いたします。
● リセール申込手数料(リセールお申込1件につきチケット券面金額の10%、ただしチケット券面金額の合計の10%が¥100以下の場合は¥100、税込)
● 口座送金事務手数料(1件につき¥275、税込)
お支払い方法とお支払い期限
インターネット上でのクレジットカード決済
ご購入時に決済させていただきます。ご請求日は各カード会社により異なります。
決済代行サービス セブン-イレブン決済
セブン-イレブンにて支払期限までにお振り込みいただきます。支払期限はご購入時にご案内します。
決済代行サービス ファミリーマート決済
ファミリーマートにて支払期限までにお振り込みいただきます。支払期限はご購入時にご案内します。
決済代行サービス イーコンテクスト決済
コンビニエンスストア、インターネット銀行、Pay-easy、楽天Edyにて支払期限までにお振り込みいただきます。支払期限はご購入時にご案内します。
株式会社ネットプロテクションズの「後払い powered by atone」
ご購入時に請求は確定し、翌月お支払い(コンビニエンスストア、口座振替)となります。代金はatoneを運営する株式会社ネットプロテクションズの会員規約に基づき、指定の方法で株式会社ネットプロテクションズが請求いたします。
お引き渡し方法と時期
店頭での発券
セブン-イレブン、ファミリーマート(マルチコピー機設置店舗のみ)にて発券いただけます。
※クレジットカードで決済された場合、店頭での発券はご購入日時の24時間後からとなります。(公演日3日前からのご購入の場合は、即日の発券が可能です。)
※チケットによっては発券開始日が設定される場合があります。ご購入時にご確認ください。
※期間内有効券(注)に関する発券可能日時注意事項
公演3日前~公演期間開始後であっても、期間内有効券をクレジットカードで決済された場合、店頭での発券可能日時はご決済の24時間後となります。
ご購入フローのうち、「決済・引取方法選択画面」「購入確認画面」にて、発券に関するご案内がございます。
ご購入完了後、「申込履歴」ページでも発券に関する情報をご確認いただけます。
注)期間内有効券・・・1日限りの公演ではなく、数日間~の期間中有効となるチケットです。
例:美術展、展示会、博覧会、映画、水族館・動物園・テーマパーク・温泉等の施設チケットな

配送
「ゆうメールの簡易書留扱い」にて1週間ほどでお届けします。チケットによっては発送予定日が設定される場合があります。ご購入時にご確認ください。
キャンセル
お客様の都合によるお申し込み後の商品変更・ご注文の取り消しはできません。
公演中止等に伴う払い戻し
不可抗力による公演中止の場合等は、主催者の決定と弊社への委託に基づき所定の期間内に限り、払い戻しを行います。但し、この場合チケットを破損・紛失したり、甚だしく汚損し判別しがたい場合、一切払い戻しは致しません。また、払い戻しの対象はチケット代金、 システム利用料、発券手数料、特別販売利用料のみとなり(配送手数料は未配送の場合にのみ払い戻し対象となります)、決済手数料、リセール申込手数料、送金事務手数料、リセール購入手数料の返金は行いません。なお、返金までに3~4週間ほどお時間をいただく場合がございます。
→公演中止等の払い戻し情報や手続きの詳細はこちらで告知します。